Politique de retour et de remboursement

Nous voulons que vous aimiez chaque produit Zakenda mais si quelque chose ne répond pas tout à fait à vos attentes, nous sommes là pour vous aider.

🔁 Retours 

Vous pouvez retourner n'importe quel article dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition qu'il :

• Jamais porté et non lavé

• En état d'origine avec étiquettes attachées

• Retourné dans l'emballage d'origine

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à :
📧 service@zakenda.com  Veuillez inclure votre numéro de commande et le motif du retour. 

Adresse de retour :
Longhuzhen Huanancheng No. 1 Building 5A-C11
Xinzhengshi, Zhengzhou, province du Henan, Chine
Code postal : 451191

💳 Remboursements 

Une fois l'article retourné reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.
Le montant sera crédité sur votre moyen de paiement initial.

Remarque :  les frais d'expédition d'origine (le cas échéant) ne seront pas remboursés.

❓ Avez-vous besoin d'aide ? 

Des questions concernant votre retour ou votre remboursement ? Contactez-nous à tout moment à :
📧 service@zakenda.com